Dokumentation für Kommunikation und Kundenportal

Die Dokumentation zur Kommunikation klärt, was wem sichtbar ist. Sie beschreibt, wie der Projektchat gegliedert ist, wie eine E-Mail am betreffenden Datensatz abgelegt wird und welche Felder, Dokumente und Freigaben ein Kundenzugang im Portal öffnen kann. Wo das Produkthandbuch ein Portal zweimal und widersprüchlich beschreibt, hält sich dieser Abschnitt an das Verhalten, das in der laufenden Anwendung bestätigt ist, und nennt die offene Stelle ausdrücklich.

Dokumentationsseiten zum Bereich Kommunikation

  • Team-, Projekt- und Kundenchat

    Bündeln Sie Team-Channels, Direktnachrichten, Projektgespräche und Kundenchats in einem mandantenfähigen System mit Verbindung zur jeweiligen Historie.

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  • Projektbezogene E-Mail-Kommunikation

    Verbinden Sie das Firmenpostfach per SMTP und IMAP und ordnen Sie ein- oder ausgehende Nachrichten Projekten, Leads, Kunden, Nachunternehmern, Serviceanfragen oder Geräten zu.

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  • Kundenportal für Hausbauer

    Geben Sie Kunden kontrollierten Zugang zu Fortschritt, Terminen, Baustellenmeldungen, Dokumenten, Rechnungen, Bemusterungen und Projektchat, ohne interne Kosten offenzulegen.

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Kommunikation an einem Projekt wie Ihrem sehen

Eine Demo öffnet die Module dieser Seite mit den Rollen und Rechten, unter denen Ihr Team arbeiten würde, an einem Projekt, das einem Ihrer eigenen ähnelt.