Logiciel de garantie pour le service après livraison
Un logiciel de garantie constructeur maintient le service après livraison lié à la maison, au client et au projet d’origine. Home Builder Software enregistre chaque demande avec priorité, échéance, description, responsable, champs propres et historique partagé.
Le processus s’appuie sur le dossier qui contient déjà les données de construction. Les demandes suivent le problème client, tandis que les réserves gèrent affectation, correction et réception vérifiée. Notes, réunions, photos et e-mails restent dans le même historique au lieu de partir dans une boîte support isolée.
Image générée par IAConserver le service de garantie dans le dossier projet d’origine
Une demande de service peut référencer à la fois le client et le projet achevé. Le bureau fixe priorité, responsable et échéance, puis suit les dossiers ouverts, urgents ou en retard dans l’entreprise ou sur un site donné. Les champs personnalisés ajoutent des informations propres sans remplacer ces relations principales.
Lorsque le travail concerne une réserve, la liste opérationnelle va de l’affectation à la correction puis à la réception explicite par le conducteur. L’historique conserve notes, réunions, photos et e-mails. Home Builder Software ne détermine pas les délais légaux locaux : les règles juridiques et contractuelles restent sous la responsabilité du constructeur.
Relier la demande au client et à la maison
Le dossier conserve les deux relations au lieu d’enregistrer adresse et propriétaire en texte libre.
Rendre visibles responsabilité et échéance
Priorité, responsable et délai alimentent les vues des travaux ouverts, urgents et en retard.
Conserver les preuves avec la décision
Notes, réunions, photos et e-mails restent dans l’historique qui explique ce qui a été signalé et résolu.
Le registre de service relie le travail de garantie au client et au projet initial
L’interface réelle montre les demandes ouvertes avec statut, priorité, échéance, projet, client et responsable. Les filtres suivent un chantier terminé ou toute l’entreprise, afin que le service ne disparaisse pas à la clôture du planning.
Tarifs et accès à l’essai de Home Builder Software
Le cloud géré commence à 50 € par mois HT, tous modules et projets illimités compris. Le devis précise utilisateurs et stockage. La licence auto-hébergée fait l’objet d’une offre distincte.
L’essai gratuit de 14 jours comprend projets, planning, tâches et facturation. La clé de licence et le lien d’inscription arrivent par e-mail. IA, stockage documentaire et téléversements sont exclus ; une démonstration guidée permet d’examiner ces besoins.
Questions sur le logiciel de garantie pour constructeurs
Une demande de garantie peut-elle être liée au client et au projet ?
Oui. Une demande de service Home Builder Software peut référencer ensemble le client et le projet, avec son responsable, sa priorité et son échéance.
Home Builder Software calcule-t-il les délais légaux de garantie ?
Non. Le système enregistre travaux, dates, responsabilités et preuves, mais ne décide pas la couverture légale ou contractuelle. Le constructeur applique les règles propres à chaque maison et territoire.
Une demande de garantie est-elle identique à une réserve ?
Non. La demande suit le problème client et son responsable. La réserve conduit un défaut de construction de l’affectation à la correction puis à la réception vérifiée. Les deux peuvent couvrir des parties différentes d’un même cas.
Tester un cas après livraison dans le dossier projet d’origine
Apportez un parcours réel, du signalement client à la résolution vérifiée. Nous préparons l’essai autour des dossiers, responsabilités et preuves que votre équipe doit suivre.